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CUSTOMER SERVICE ADMIN & MAINTENANCE MANAGEMENT INTERN

SCOPO PRIMARIO E OBIETTIVO GENERALE DEL RUOLO:
Rispondere alle richieste dei clienti, gestendo in modo efficace la documentazione tecnica e/o relativa al sistema di gestione della Qualità.
Gestire i piani di manutenzione della strumentazione, contribuendo al controllo e alla regolare/efficace esecuzione delle attività sul campo svolte dai FSE e dalle ditte esterne.


PRINCIPALI INCARICHI:

  • Gestire i piani di manutenzione preventiva e controllare lo stato di esecuzione degli interventi di manutenzione.
  • Rispondere alle richieste dei clienti, gestendo in modo efficace la documentazione tecnica e/o relativa al sistema di gestione della Qualità
  • Gestire la base installata BioMérieux in collaborazione con CSV Admin
  • Verificare lo stato dei ritiri commerciali e delle installazioni
  • Controllare la corretta chiusura degli ordini di servizio di FSE e ditte esterne


FORMAZIONE, ESPERIENZE E COMPETENZE RICHIESTE PER IL RUOLO:

  1. Formazione-Esperienze:
    - Laurea ad indirizzo tecnico o biologico
    - Precedenti attività lavorative simili (requisito non obbligatorio in quanto può essere compensato da una più approfondita formazione e da affiancamento).
  2. Competenze e Qualifiche:
    - Conoscenza dei principali sistemi operativi e software di office automation (MS Office)
    - Conoscenza pratica di ERP aziendali (preferibilmente SAP).
    - Conoscenza teorica e pratica dei sistemi per la gestione della Qualità.
    - Capacità di relazioni interpersonali e di lavorare in team.
    - Capacità organizzative e di gestione del tempo.
    - Capacità di adattarsi ai cambiamenti e volontà di imparare
    - Capacità di lavorare con efficienza e senso di urgenza
    - Attenzione ai dettagli e capacità di analisi

 

Degrees of interest: Laurea ad indirizzo tecnico o biologico

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